L’idée de départ qui a inspiré Avvy Health est la suivante : si l’on peut commander un plat à emporter ou un taxi à domicile avec une application téléphonique, pourquoi pas un service de santé courant ? [1]
Comme beaucoup de Canadiens, nous avons été bien tranquilles pendant la pandémie, écoutant attentivement les dernières recommandations des élus. Nous attendions les vaccins, les rendez-vous de routine chez le médecin, les visites de la famille et des amis.
Peut-être était-ce différent là où vous vivez. Mais Montréal a été frappée tôt et durement par la COVID-19. Beaucoup de nos parents âgés ne savaient plus ce qu’ils pouvaient faire en toute sécurité. Soudainement, le rendez-vous de routine pour une prise de sang ou un ECG– toujours désagréable avec de longues files d’attente à la clinique – semblait désespérément hors de portée. Et lorsqu’il fallait trouver un rendez-vous pour un test COVID, c’était comme gagner aux Hunger Games.
Une chose était claire pour nous : la prestation des soins de santé devait changer. C’était urgent. Nous avons commencé à travailler sur l’application Avvy Health en janvier 2021. Et son lancement a eu lieu dans l’île de Montréal en février 2022.
Dès le début, la réaction des patients et des infirmières et infirmiers a été incroyable.
« Mon expérience a été extraordinaire. Tout a été facile et très agréable. » – Steven, Client d’Avvy
« C’est formidable d’être infirmière pour Avvy. Cela me permet de concilier ma vie personnelle et ma vie professionnelle. » – Lou, Infirmière d’Avvy
Avec Avvy, les Canadiens qui souhaitent accéder à des services de santé courants depuis leur domicile, comme des analyses de sang, des vaccins de routine ou des tests COVID-19, peuvent désormais réserver des services facilement pour eux-mêmes et pour les membres de leur famille.
Nous sommes la première application canadienne de la santé qui met les patients en contact avec des professionnels de la santé disposés à se rendre chez eux pour offrir toute une gamme de services. Vous payez des frais d’utilisation pour accéder à ce service, mais vous pouvez soumettre les demandes de prises de sang ou les ordonnances de vaccins de votre médecin.
Ce n’est qu’un début pour Avvy. Chaque rendez-vous nous donne l’occasion de vous écouter et d’écouter nos professionnels de la santé pour mieux évaluer ce qui fonctionne et ce que nous pouvons améliorer.
Par ailleurs, nous sommes persuadés qu’Avvy s’inscrit dans une tendance plus générale vers des soins de santé accessibles adaptés à l’environnement numérique. Et nous sommes impatients d’en faire profiter d’autres villes canadiennes.
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